悩みに寄り添うって

悩みに寄り添うって口で言うほど簡単なことではないんだよ

当事者は聞く側？悩む側？どっち？
それって言うだけ。言われるだけ。言っぱなし、言われっぱなし。なんで？
解決を求められるの。解決させてあげるの。どっちの立場？
時間に制限はあるの。無いの。急ぐの急がないの？
時間泥棒になっていないの？つまりは有償・無償どっちなの。

相談にのる人の悩みは相談者が無限に答えを求めて、さらに時間は無限で、場所や時間帯も無制限に求めて、責任も結果も回答者に押し付けてくること。

だれもが悩んで人がいれば相談にのりたいし、応えたいと思っているんだけど、周りは止めておけ、放っておけというのはそんな絡みからだとつくづく思う。

相談者は無責任そのもだ。責任はあなたにある。なのに他人に頼るだけ。文句を言うだけ。自分のことは自分で決めなよ、他人に聞くことではない。あくまで自己責任。

会社でさ、部下や同僚、上司の困りごとの相談窓口をやっていたのよ。思い返せばくだらない人ばかりだったな。本当に困っている・悩んでいる人はほんの一握りだった。これは本音で言える。正直に本当に言える。

悩むのだったら本当に悩め、本当に困れ。それだったら無い知恵を働かせて相談にのるよ。

会社のコールセンター担当者の悩みは製品の不具合ではなくうっぷん晴らしをクレームに仮装付ける窓口の人に聞いたことあるけど、窓口で生活保護を受けられないと泣き喚く、怒鳴り散らす、上司を出せと難癖つけるだけの人だらけだそうだ。そんな奴が私は弱者だ、これは人権侵害だとわめく。そしてパチンコに行く、繁華街で酒飲みたおす。本当にお金に苦労しているの。生活に苦労しているの。

付属幼稚園、付属小学校、付属中学校、付属高校上がりで何処かの大学に行った奴が、学力が云々とか就職先がどうとか、仕事がないとかどうでもいいじゃん。裕福な家庭に育ってそりゃよごさんしたで終わりじゃん。そんなのが進路や就職の悩みなんか？世の中そんなに甘いのか。

119番や110番の受付の人に聞いたことがある、無料だし、深夜だろうが台風だろうが地震だろうが通報がかかるらしい。受付の家族が被災者だろうがお構いなし。

自衛隊がPKOで海外派遣されると隊舎前で派遣反対・憲法違反とわめくやつ。国会前で叫べ。

若い時にいじめを受けて年寄っても鬱が続いている人、なぜに過去のいじめ体験にこだわるの？辛い経験だけどそれで一生を過ごすの？

統合失調気味の人、なんで思いがとどまらず思いが飛び回るの？

相談を受けるのに問題となるのは、時間に制限がない・無料・無責任なんだと思うよ。人の善意に頼るだけ・人に責任を転嫁する、なんだと思う。

本当に悩んでいる人の悩みを聞きたいな、のってあげたいな。これだけは私の本音。